Não temos central, protocolo nem "digite 1". Quem responde é quem libera o teste, ativa o plano e resolve o suporte. Mande a mensagem do jeito que vier à cabeça — a gente organiza daqui.
As perguntas que mais recebemos, em uma linha cada.
| Você quer… | Resposta curta | Onde ler mais |
|---|---|---|
| Testar antes de pagar | Grátis, sem cartão, liberado na hora | Teste grátis |
| Saber o preço | R$ 25 (mensal) até R$ 260 (anual) | Planos |
| Saber se roda na sua TV | Se instala apps, roda | Dispositivos |
| Resolver travamento | Comece pelo cabo de rede | Internet para IPTV |
| Instalar na Smart TV | Loja da TV → app indicado → login | IPTV na Smart TV |
| Renovar | Pix ou cartão no chat; mesmo login | Comprar |
Se você já é cliente, mande também o seu usuário de acesso. Ele está na mensagem em que recebeu o login.
Diariamente, das 9h às 22h, sem folga em feriado ou fim de semana. Chegou fora disso? Fica na fila e é a primeira coisa que respondemos ao abrir.
Não. Concentramos tudo no WhatsApp porque é onde dá para mandar print, receber tutorial com imagens e ativar o acesso na mesma conversa. Um canal só também evita informação perdida.
Não. Renove pelo WhatsApp e o mesmo login volta a funcionar em minutos, sem reinstalar nada.
Não. Nunca abordamos ninguém por iniciativa própria. Se recebeu uma oferta assim, ignore — o nosso contato é sempre pelos botões deste site.
Teste, assinatura ou suporte — uma pessoa responde em minutos.
