Quem está do outro lado do WhatsApp

Por que pequenos

Já vimos de perto o que acontece quando um serviço de IPTV cresce mais do que o atendimento: fila de horas, respostas copiadas, cliente que paga e some no vácuo. Decidimos o contrário. Cada pessoa que atende sabe configurar Smart TV de todas as marcas, TV Box, roteador e repetidor — porque faz isso todos os dias — e conhece o histórico de quem está falando.

Isso significa que, em algum momento, vamos dizer "hoje não conseguimos aceitar novos testes". Preferimos isso a atender mal.

Regras da casa

1. Ninguém assina sem testar. Mesmo quem chega dizendo "quero pagar agora" recebe o teste primeiro. Se o serviço não rodar bem na sua casa, não queremos o seu dinheiro.
2. O preço cai com o tempo, não sobe. Quanto maior o período, menor o valor por mês. E o valor pago não muda até o fim do período.
3. Dizemos o que não funciona. TV Box de 1 GB não roda 4K, Wi-Fi atravessando três paredes vai travar, TV Roku tem loja limitada. Avisamos antes, mesmo que isso custe uma venda.
4. O aviso de vencimento é informativo, não cobrança. Avisamos uma vez, com antecedência. Renovar ou não é sua decisão, e não insistimos.

O que você pode esperar

• Resposta de pessoa em minutos, das 9h às 22h, todos os dias.
• Tutorial de instalação com imagens do seu tipo de aparelho.
• Diagnóstico honesto quando algo trava: às vezes é o servidor, na maioria é a rede, e vamos dizer qual.
• O mesmo conteúdo em qualquer plano — não existe "versão básica".

O que não vai encontrar aqui

• Promessa de "nunca trava". Nenhum serviço honesto pode prometer isso para toda internet do país.
• Planos com número de canais como argumento. Preferimos que você veja a grade no teste.
• Cobrança automática, cadastro em site ou pedido de cartão para testar.

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